9月6日至8日是西北农林科技大学2021级新生报到时间,西农大博览园根据往年接待经验,前后各延长一天,5天时间,累计接待3316余名新生和家长,开展60场免费讲解服务,并送出1382份文创小礼物,丰富的标本、热情的讲解,培植了新生学农爱农的初步情怀,也让家长倍感西农历史之久远,学术积淀之深厚。
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周密部署,合理安排,做好迎新准备。迎新工作是博览园的一件大事,园区领导高度重视,提前召开迎新工作会议,制定了完备的迎新工作计划,责任落实到人,确保新生平稳、安全、有序入园参观,提前一天进入迎新阶段,延长一天接待迟返的家长,每天开馆时间延长1个小时。
登记新生信息
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热情接待,提前引导,志愿者讲解更亲近。迎新期间,博览园分别在杨陵站和杨陵南站设置宣传海报和横幅,引导新生及家长顺利来园参观;在园区入口新增设人脸识别测温扫码一体机,提高入园效率;在游客中心咨询点、行李寄存处、门口免费入园绿色通道、各展馆讲解接待点、文创商店等人流集中点都提供志愿者引导服务,确保新生及家长的游园体验;每天面向新生及家长每天安排了12场免费讲解服务,来自西农大各学院有着不同专业知识背景的志愿者以师哥师姐的身份,给即将踏入大学生活的新生们有声有色的讲述着各展馆的展品和它们背后的趣闻,让他们更好地了解我校校史校情;此外,博览园文创中心为前来打卡的新生都准备了暖心小礼品,拉近新生和学校的距离,增强他们的归属感。
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历史的沉淀、丰富的馆藏,给新生上了学农的第一课,也让家长赞不绝口。此次迎新,共有1523名新生来到博览园参观,其中大多数都是第一次来,博览园丰富精美的馆藏和学校悠久的历史给新生们留下了深刻的印象,“这一圈看下来,我深受震撼,学校真的很伟大”,“为老一辈农业科学家们点赞,没有他们就没有我们今天的幸福生活”,“看完感觉浑身充满了力量,我要在大学期间好好学习,接过前辈的旗帜,再创辉煌”,接受采访时,很多新生还表示有意愿在今后发展成博览园的科普志愿者。
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与此同时,1793名家长参观完博览园也是赞不绝口,纷纷对西农强大教学科研实力和博览园高水平展示表示高度认可,一位来自辽宁的学生家长向工作人员说道:“不愧是一流的高校,博物馆里展示门类丰富,展品精美奇特,让人叹为观止,孩子上西农我感到很骄傲,很放心!”
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开展问卷调查,征集意见与建议,让博览园今后的服务工作更贴心。今年是博览园在开学季面向新生免费开放的第11年,通过线上开展问卷调查的方式,了解新生所见所想、所感所需,238名新生及家长参与了问卷调查,他们来自全国各地,其中陕西、河南、河北的居多。调查问卷数据显示,新生及家长对本次参观整体上都很满意,其中,新改造升级完成的昆虫博物馆是新生及家长眼中最闪耀的亮点,而土壤博物馆、植物博物馆受到较少的关注,是未来需要改进的地方,通过新生的反馈,博览园将针对性的加强园区建设,努力提升服务水平,更好的服务于学校的教学科研和人才培养。(文 李谅 图 梁博)
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